Collection Intermèdes by Asia
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Les temps forts Asia
Depuis l’apparition de la Covid-19 en Chine fin 2019, la limitation des déplacements et des voyages a stoppé en plein vol nos envies de découvertes. Si aujourd’hui l’horizon ne s’éclaircit pas encore, notamment depuis la mise en place de nouvelles restrictions depuis le 31 mars 2021, nous espérons que nous pourrons malgré tout bientôt boucler nos valises et repartir.
Et surtout, vous pouvez dès à présent réserver vos voyages pour la fin du printemps et pour l'été, d'autant que si nous devions annuler votre voyage en raison de frontières toujours fermées ou de nouvelles restrictions, nous nous engageons à vous le rembourser sous quinzaine.
Nous faisons le maximum pour mettre ces infos à jour régulièrement mais la situation sanitaire évoluant parfois rapidement, nous vous invitons également à consulter le site du Ministère des Affaires étrangères.
Les pays de la zone Asie-Pacifique sont encore impactés par des mesures de protection contre le coronavirus et de fermeture de frontières. Aussi, nous avons décidé de reporter la majorité des départs de nos clients jusqu’au 15 mai 2021 inclus sur cette zone.
Pour les voyages réservés après le 15 septembre 2020
Si jamais nous ne pouvions assurer votre départ en cas de frontières à nouveau fermées, nous nous engageons pour toutes les réservations depuis le 16 septembre 2020 à trouver une solution de report pour votre voyage ou, à défaut, à vous le rembourser sous quinzaine.
Pour les voyages réservés avant le 15 septembre 2020
- Conformément à l'ordonnance gouvernementale du 25 mars 2020, nous proposons aux clients pour lesquels Asia aura annulé le voyage entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 de le reporter. Un avoir correspondant au montant du voyage leur a été proposé pour être utilisé sur un voyage équivalent, dans un délai de 18 mois à compter de la date d'annulation.
- Pour ceux dont le voyage a été annulé après le 15 septembre 2020 pour un départ initialement prévu avant le 15 mai 2021, nous nous engageons à vous proposer une solution de report et le cas échéant un remboursement du voyage.
- Pour les voyages concernant des départs à partir du 16 mai 2021, étant donné le caractère malheureusement très évolutif de la situation et les différentes dispositions possibles, merci de consulter l'agence de voyage auprès de laquelle vous avez acheté votre voyage et elle se mettra en rapport avec nous pour répondre à vos questions.
Depuis le début de la pandémie, nos équipes sont restées mobilisées.
Nos agences Asia sont ouvertes et nos conseillers sont également joignables par téléphone ou par e-mail et il en est de même pour les équipes du siège.
Report de voyages, étude de projets pour 2021, questions sur la sécurité sanitaire de chaque pays… nous faisons tout pour vous rassurer et vous accompagner au mieux.
Pour voyager sereinement, nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance couvrant le risque Covid-19 (obligatoire pour se rendre dans certains pays). Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.asia.fr/nos-assurances
Si vous souhaitez ou devez réaliser des tests, avec nos confrères du SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), nous vous recommandons les laboratoires Eurofins qui ont une très large couverture nationale et peuvent délivrer, si besoin, des résultats en anglais.
Rendez-vous sur https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/
Quelques précautions à prendre à destination :
- Lavez-vous les mains régulièrement avec du savon ou avec des solutions hydro-alcooliques
- Evitez les contacts avec des personnes ayant de la fièvre et/ou qui toussent
- Utilisez des mouchoirs jetables
- En cas de symptômes de type infection respiratoire/pulmonaire : consultez au plus vite un médecin sur place et bien sûr portez un masque chirurgical, gardez vos distances et respectez les gestes barrières pendant votre séjour.
Covid-19 ou pas, avec Asia vous ne voyagez jamais seul
A destination, nos équipes locales de professionnels vous assistent tout au long de votre voyage et restent en relation permanente avec nous.
Une assistance téléphonique 7j/7 et 24h/24 dont les coordonnées figurent dans votre carnet de voyage est à votre disposition dès votre départ.
Tous ensemble, notre première préoccupation est évidemment votre confort et votre sécurité.
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