Covid-19 : informations sur nos voyages

(Mise à jour le 18/10/2021)

Si certaines frontières restent fermées, l’horizon s'éclaircit nettement car depuis le 9 juin 2021 de nombreux pays redeviennent accessibles ! Bien sûr selon des modalités qui peuvent varier en fonction de la situation sanitaire de chacun et selon que les voyageurs soient vaccinés ou pas.

Une classification des pays a ainsi été mise en place par le gouvernement français, avec un code couleur (vert, orange ou rouge) qui précise les conditions de voyage vers et/ou depuis l'étranger. Pour tout savoir sur cette codification et surtout pour connaître la liste complète des pays, cliquez sur les liens ci-dessous :

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/coronavirus-covid-19
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/deplacements

Pour connaître les formalités d'entrée spécifiques à chaque pays, nous vous invitons également à consulter le site du Ministère des Affaires étrangères.

Enfin, pour dresser la liste des pays vers lesquels nous proposons à nos clients de voyager, nous tenons compte de la classification mise en place par le gouvernement mais aussi des conditions d'accueil de chaque pays et ne proposons pas ceux dont les frontières restent fermées. Nous vous tiendrons bien sûr informés au moment de votre réservation de tous les détails concernant les protocoles sanitaires et les conditions d'entrée spécifiques du pays vers lequel vous souhaitez voyager.

Pays vers lesquels Asia propose des voyages, dans le respect des protocoles sanitaires et des formalités consulaires :
- Pays classés en vert : France, Europe, Abu Dhabi, Dubaï, Jordanie, Qatar et Singapour
- Pays classés en orange : Arménie, Azerbaïdjan, Fidji, Israël (groupes uniquement), Kazakhstan, Kirghizstan, Maldives, île Maurice, Mongolie, Népal, Oman, Ouzbékistan, Sri Lanka, Tanzanie (dont Zanzibar) et Thaïlande (Phuket depuis le 01/07 et Koh Samui, Koh Tao, Koh Phangan depuis le 15/07)
- Pays classés en rouge (nous consulter) : Géorgie
- DROM-COM : île de la Réunion et Polynésie française
Vous pouvez dès à présent réserver vos voyages vers l'un des pays de la liste ci-dessus mais aussi vers d'autres qui pourraient s'ouvrir aux voyageurs d'ici à votre date de départ (nous consulter). D'autant que si nous devions annuler votre voyage en raison de frontières à nouveau fermées ou de nouvelles restrictions, nous nous engageons à vous le rembourser sous quinzaine.

Les pays de la zone Asie-Pacifique sont encore impactés par des mesures de protection contre le coronavirus et de fermeture de frontières. Aussi, nous avons décidé de reporter, pour les pays non listés ci-dessus, les départs de nos clients jusqu’au 30 novembre 2021 inclus.

Pour les voyages réservés après le 15 septembre 2020
Si jamais nous ne pouvions assurer votre départ en cas de frontières à nouveau fermées, nous nous engageons pour toutes les réservations depuis le 16 septembre 2020 à trouver une solution de report pour votre voyage ou, à défaut, à vous le rembourser sous quinzaine.

Pour les voyages réservés avant le 15 septembre 2020
- Conformément à l'ordonnance gouvernementale du 25 mars 2020, nous proposons aux clients pour lesquels Asia aura annulé le voyage entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 de le reporter. Un avoir correspondant au montant du voyage leur a été proposé pour être utilisé sur un voyage équivalent, dans un délai de 18 mois à compter de la date d'annulation.

- Pour ceux dont le voyage a été annulé après le 15 septembre 2020 pour un départ initialement prévu avant le 30 novembre 2021, nous nous engageons à vous proposer une solution de report et le cas échéant un remboursement du voyage.

- Pour les voyages concernant des départs à partir du 1er décembre 2021, étant donné le caractère malheureusement très évolutif de la situation et les différentes dispositions possibles, merci de consulter l'agence de voyage auprès de laquelle vous avez acheté votre voyage et elle se mettra en rapport avec nous pour répondre à vos questions.

Depuis le début de la pandémie, nos équipes sont restées mobilisées.
Nos agences Asia sont ouvertes et nos conseillers sont également joignables par téléphone ou par e-mail

Report de voyages, étude de projets, questions sur la sécurité sanitaire de chaque pays… nous faisons tout pour vous rassurer et vous accompagner au mieux.

Pour voyager sereinement, nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance couvrant le risque Covid-19 (obligatoire pour se rendre dans certains pays). Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.asia.fr/nos-assurances

Si vous souhaitez ou devez réaliser des tests, avec nos confrères du SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), nous vous recommandons les laboratoires Eurofins qui ont une très large couverture nationale et peuvent délivrer, si besoin, des résultats en anglais.
Rendez-vous sur https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/

Quelques précautions à prendre à destination :
- Lavez-vous les mains régulièrement avec du savon ou avec des solutions hydro-alcooliques
- Evitez les contacts avec des personnes ayant de la fièvre et/ou qui toussent
- Utilisez des mouchoirs jetables
- En cas de symptômes de type infection respiratoire/pulmonaire : consultez au plus vite un médecin sur place et bien sûr portez un masque chirurgical, gardez vos distances et respectez les gestes barrières pendant votre séjour.

De manière générale, nous vous recommandons de :
- Vérifier les dernières informations concernant les formalités et les conditions d'accès à la destination avant votre voyage (sur le site du MEAE notamment : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/).
- Prendre connaissance des mesures sanitaires imposées par votre compagnie aérienne le cas échéant (surtout en cas de transit).
- Veiller à disposer d'une assurance multirisques couvrant en particulier les frais médicaux et de rapatriement (couverture exigée dans certains pays).
- Vous assurer de la validité de votre passeport et de votre visa (si applicable).
- Vous tenir informé des mesures locales de lutte contre la Covid-19 et des éventuelles restrictions pouvant affecter le bon déroulement de votre séjour.
- Consulter votre médecin traitant ou un centre spécialisé dans la médecine des voyages, a fortiori si vous faites partie des personnes les plus fragiles.
- Vous inscrire (gratuitement) sur le portail Ariane du MEAE (https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html) afin de recevoir par SMS ou par email les dernières recommandations en matière de santé et de sécurité pendant votre voyage et d'être ainsi plus facilement localisé et contacté en cas de nécessité.
Nous restons bien entendu à votre disposition et à votre écoute pour tout conseil ou renseignement complémentaire !

Covid-19 ou pas, avec Asia vous ne voyagez jamais seul
A destination, nos équipes locales de professionnels vous assistent tout au long de votre voyage et restent en relation permanente avec nous.
Une assistance téléphonique 7j/7 et 24h/24 dont les coordonnées figurent dans votre carnet de voyage est à votre disposition dès votre départ.
Tous ensemble, notre première préoccupation est évidemment votre confort et votre sécurité.