Le Japon vu par Philippe, notre concierge local

Fin mars, j’accompagnais un couple de retraités dans un long roadtrip à Hokkaido. Si les hivers sont plutôt doux à Tokyo, c’est tout le contraire à Hokkaido. On a beau prévoir une multitude d’activités, dans les contrées reculées les plus septentrionales, la météo a toujours le dernier mot et si l’on n’a pas de chance, on peut assister à d’impressionnantes chutes de neige. L’idée de conduire sur un sol glacé en pleine nature inquiétait beaucoup mes clients, d’autant que le temps était particulièrement mauvais et capricieux. Notre premier contact téléphonique fut un peu tendu et je me suis dit qu’étant donné les conditions, il serait difficile de leur faire apprécier cette partie de leur voyage. Alors je leur ai proposé de mettre en place une routine. 
Chaque jour, je devais vérifier l’état des routes et des lieux de visite prévus au programme et leur faire un topo au petit matin. Une promesse contraignante sur une semaine car il fallait que je passe de nombreux coups de fil et que je trouve des itinéraires alternatifs et des plans B lorsque les attractions locales étaient fermées, mais que j’ai tenue pour les rassurer. Ça a fonctionné : plus détendus, ils ont rapidement réussi à profiter de leur séjour à tel point qu’ils se sont même mis à m’envoyer régulièrement des photos d’eux sur la route. J’étais touché de voir qu’ils suivaient mes recommandations à la lettre. Juste avant de rentrer en France, ils m’ont envoyé un gentil message de remerciement se terminant sur une note d’humour : ils m’offraient les mêmes services lors de mon prochain voyage à Paris !