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EN FRANCE ET EN ASIE

TOUJOURS PLUS DE SERVICES

Parce que chaque détail compte dans la réalisation d'un voyage, Asia s'engage à tout mettre en œuvre pour en garantir la réussite et vous propose toute une palette de services dont vous pourrez bénéficier avant et pendant votre voyage. Notre unique objectif : vous satisfaire à 100%

Avant tout… vous conseiller !

Une équipe d'experts à votre service

Interrogez les conseillers de notre équipe Asia Web ou ceux d'une agence Asia, vous êtes déjà en voyage! C'est une équipe d'amoureux de l'Asie et du Pacifique qui vous accueille et vous conseille pour donner vie à tous vos projets.

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Une question de dernière minute la veille du départ à 23h? Pas de soucis, appelez notre service " Allô Asia " qui figure dans votre carnet de voyage et notre assistance vous répondra.

Vous simplifier la préparation du voyage

On s’occupe de vos visas

De nombreux pays requièrent un visa d'entrée.

Simplifiez cette démarche en confiant passeport, photos et toutes les formalités nécessaires à notre partenaire www.rapidevisa.fr en relation avec les différents consulats et ambassades. Un service rapide et fiable.

Partez bien équipé et déjà informé

Pour accompagner votre voyage, Asia vous offre guide, pochette ou sac, étiquettes de bagages ainsi qu'un carnet de voyage détaillé avec votre itinéraire, les coordonnées des hôtels et de notre correspondant local.

Change livré à votre domicile

Notre partenaire www.nationalchange.com s'occupera de vous livrer en toute sécurité de la monnaie de certains pays d'Asie ou des dollars américains à domicile.

Plus besoin de se déplacer ! 

Des assurances optionnelles

Pour partir bien assuré, nous vous proposons une assurance multirisques offrant de très nombreuses garanties : annulation, avion retardé ou manqué, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance-rapatriement, interruption de séjours, bagages et responsabilité civile.
Cliquez ici pour en savoir plus. 

Vous faciliter le départ

Partez de chez vous...ou presque !
Nous avons négocié pour vous, avec la plupart des compagnies aériennes, des départs directs de votre région ou des acheminements préférentiels via Paris ou d'autres villes de départ. Interrogez-nous au moment de la réservation de votre voyage, nous vous communiquerons tarifs et conditions.
 
Assistance téléphonique pour les aéroports 24h/24, 7j/7
Embouteillages, connexion manquée, porte d'embarquement introuvable... Notre assistance téléphonique fait le maximum pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer et vous permettre d'embarquer sans stress. Son numéro de téléphone figure dans votre carnet de voyage.
 
Accueil VIP à l'aéroport
Accueil personnalisé par une hôtesse dès votre arrivée à l'aéroport Paris CDG, prise en charge de vos bagages, coupe-file pour l'enregistrement et les formalités de police. Offrez-vous ce privilège et laissez-vous porter... On s'occupe de tout !
Nous consulter pour les tarifs et conditions

Vous faire voler serein et bénéficier des meilleurs services à bord

Volez sereins sur les compagnies les plus réputées

Pour les clients individuels, vous avez le choix sur l'ensemble de nos destinations entre plusieurs compagnies internationales de référence, avec lesquelles nous travaillons depuis des années et dont nous avons testé les qualités de service.

Services à bord

Hublot ou couloir, ensemble avec famille ou amis, menu végétarien ou enfant...confiez nous vos envies pour voyager en toute sérénité, nous assurons la réservation des sièges et des repas spéciaux à bord de vos vols.
Réservé aux clients individuels et selon les compagnies 

Vous accueillir et vous assister

Un chauffeur et un guide rien que pour vous !

Nos voyages individuels se font en véhicule particulier avec chauffeur et guide. Aux couleurs d'Asia, ils vous accueillent dès l'aéroport et vous accompagnent tout au long de votre voyage en véhicule particulier, rien que pour vous !
Selon type de prestations achetées

Un portable pendant votre séjour

Sur certaines destinations, profitez dès votre arrivée d'un téléphone portable équipé d'une carte SIM locale et d'un crédit prépayé. Les numéros utiles (correspondant local, chauffeur, guide ...) y sont préenregistrés. Pratique et facile !
Réservé aux clients individuels, selon type de prestations achetées

Un conseiller privilégié sur place

Pour enrichir votre voyage : réserver une table dans un restaurant, une place de spectacle, vous conseiller une excursion ou la meilleure adresse pour un shopping personnalisé... Il répond à tous vos besoins.
Réservé aux clients individuels

Assistance 24h/24, 7j/7

Un problème sur place ? A tout moment de votre voyage, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit, notre service assistance "Allô Asia" basé en France est à votre écoute. Partez l'esprit tranquille !
Numéro de téléphone dans votre carnet de voyage.

Vous écouter

Le département "Clientèle et Qualité" à votre  écoute

Pour vous garantir la meilleure qualité possible à destination, nos équipes voyagent souvent en Asie et dans le Pacifique et analysent régulièrement vos questionnaires de satisfaction.

Le service Clients vous répond

Notre service clients, à Paris, répond dans les meilleurs délais à toutes vos questions et remarques.
5 bonnes raisons de

Voyager avec Asia

Depuis près de 30 ans, notre objectif est de faire en sorte que votre voyage à l’arrivée soit à la hauteur de votre rêve de départ. A nous de rechercher l’excellence dans tous les domaines !
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