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Les avis clients

De retour, nos clients témoignent et partagent avec vous leurs expériences de voyage avec Asia.

La collecte des avis clients chez Asia

Donner la parole à nos clients, en toute transparence :

- Seuls les voyageurs Asia donnent leur avis !

- Tous les avis sont pris en compte, que nos clients aient ou non aimé voyager avec nous.

- Nos clients notent leur impression générale du voyage, ainsi que l’accueil, les guides, les chauffeurs, le programme, l’hébergement et la destination

- Nous intégrons également dans les avis leurs principaux commentaires.
 

En détail, comment ça marche ?

Les étapes de la collecte :

 
1
Asia remet dans ses carnets de voyage un questionnaire de satisfaction très complet.


 
2
A leur retour, s’ils le souhaitent, nos clients nous renvoient leur avis après avoir complété le questionnaire.


 
3
Sous réserve qu’ils aient accepté d’être cités, Asia intègre l’avis des clients sur www.asia.fr, avec les notes qu’ils ont données à chaque critère et avec l’essentiel de leurs commentaires.
 


Seules restrictions :

Asia ne restitue que des commentaires correspondant au voyage réalisé et n’intègre aucun commentaire contenant des propos discriminatoires, injurieux ou violents.

Deux cas se présentent :

- Pour les voyages en groupe : les notes et avis sont rattachés au circuit réalisé,
- Pour les voyages individuels : les notes et avis sont rattachés à la destination puisque chez Asia, chaque voyage individuel est par nature unique et personnalisé.

Pour chaque voyage ou destination, nous calculons ensuite les notes moyennes obtenues.

Tous les avis des voyageurs Asia

4/5
Marie-Claude G
Chennevières-sur-Marne (94) | Voyage Iran en août 2016
  • Accueil
  • Guides
  • Chauffeurs
  • Programme
  • Hébergement
  • Destination

- Les prestations du guide: niveau intellectuel, connaissances: archéo et histoire, connaissance poésies persanes, à disposition des membres du groupe tout au long du séjour.
- Un trajet "classique", indispensable pour appréhender ce pays à l'histoire très riche et complexe.
- Un nombre d'étapes réduit ce qui permet de multiplier les visites et mieux connaitre les villes.
- Les propositions "hors programme" de la part du guide.

-

5/5
Patrick C
Livry Gargan (93) | Voyage Mongolie en août 2016
  • Accueil
  • Guides
  • Chauffeurs
  • Programme
  • Hébergement
  • Destination

- Tout sauf le transport .
- Très beau circuit dans un pays authentique

Voyage aérien très fatiguant. Refaire plutôt comme l'an dernier 24h de stop over à Pékin avec une petite visite.

4/5
Anne-Marie B
Sennecey-les-Dijon (21) | Voyage Iran en août 2016
  • Accueil
  • Guides
  • Chauffeurs
  • Programme
  • Hébergement
  • Destination

- Un pays avec une population très en attente de voir son pays visité... Beaucoup de gentillesse, de curiosité, de demandes de prises de photos avec nous... Rires, échanges, moments précieux qui restent au cœur des pensées pour longtemps...
- Paysages superbes, diversifiés. Sites magnifiques.

3 jours à Shiraz c'est trop. Etoffer un peu plus avec d'autres endroits à visiter. -

5/5
Gérard S
Duppigheim (67) | Voyage Indonésie en août 2016
  • Accueil
  • Guides
  • Chauffeurs
  • Programme
  • Hébergement
  • Destination

- Une parfaite organisation pour un voyage qui nous a permis de découvrir une toute autre culture.
- Un pays magnifique tant par ses paysages, son histoire que sa population d'une extrême gentillesse.
- La grande disponibilité de nos guides.
- Une sélection d'hôtels de très bonne qualité.
- Au final, un très beau voyage qui nous laisse de magnifiques souvenirs.

-

5/5
Marcèle B
Vanves (92) | Voyage Japon en août 2016
  • Accueil
  • Guides
  • Chauffeurs
  • Programme
  • Hébergement
  • Destination

Toutes les visites inscrites au programme ont été faites et commentées comme il faut par le guide.

Un peu plus de temps libre.