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Les avis clients

De retour, nos clients témoignent et partagent avec vous leurs expériences de voyage avec Asia.

La collecte des avis clients chez Asia

Donner la parole à nos clients, en toute transparence :

- Seuls les voyageurs Asia donnent leur avis !

- Tous les avis sont pris en compte, que nos clients aient ou non aimé voyager avec nous.

- Nos clients notent leur impression générale du voyage, ainsi que l’accueil, les guides, les chauffeurs, le programme, l’hébergement et la destination

- Nous intégrons également dans les avis leurs principaux commentaires.
 

En détail, comment ça marche ?

Les étapes de la collecte :

 
1
A leur retour de voyage, les clients qui le souhaitent complètent notre questionnaire de satisfaction en ligne.


 
2
Sous réserve qu’ils aient accepté d’être cités, Asia intègre leurs avis sur www.asia.fr, avec les notes qu’ils ont données à chaque critère et avec l’essentiel de leurs commentaires.


 
3
Pour chaque programme, type de voyage ou destination, nous calculons ensuite les notes moyennes obtenues.
 


Seules restrictions :

Asia ne restitue que des commentaires correspondant au voyage réalisé et n’intègre aucun commentaire contenant des propos discriminatoires, injurieux ou violents.

Tous les avis des voyageurs Asia

  •  4.4/5 (3749 avis clients)
    4/5
    Jean-Jacques e
    Paris (75) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Découvrir les villes et son civisme, ses traditions.
    Supprimer les repas froids des collectivités, aide aux bagages, un meilleur guide.
    4/5
    Stephane D
    Saint-Mandé (94) | Voyage Japon en mai 2019
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    La ville de Nara et l'île de Myajima
    5/5
    Yves L
    Cazaux (33) | Voyage Japon en mai 2019
    • Guides
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Le mont Koya
    - Faire coller davantage le titre du voyage avec le contenu - 1 seul jour à Tokyo - un dîner spectacle - prévenir que le japon est un pays spécifique et ne peut être un 1er voyage en Asie - une bonne maîtrise des concepts bouddhistes s'impose - ne pas sanctionner les voyageurs seuls avec un supplément hors de prix ne correspondant pas à une qualité hôtelière attendue
    4/5
    Muriel F
    Cannes (64) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    - Qualité de la conciergerie : délai de réponse et pertinence des informations données. - L'aéroport d'Osaka n'ouvre ses portes qu'à 5h30 et le check-in ne démarre qu'à 6h00... inutile de déposer vos clients à 5h10.
    5/5
    Catherine t
    Le Pontet (84) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    3/5
    Pierre-Marie R
    Strasbourg (67) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Des restaurants et hôtels d'un niveau digne du prix du voyage
    5/5
    Jacques M
    L'Houmeau (17) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Découverte des temples, chateaux, jardins. L'organisation et la propreté du pays.
    Une journée de plus à Tokyo
    4/5
    Jean D
    Pélissanne (13) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Chauffeurs
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Tout était très bien
    Ajouter une représentation théatrale par les Geishas
    5/5
    Maurice l
    SaintWitz (95) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Le correspondant local, qui nous a dit, en l'absence des guide et chauffeur prévus à notre arrivée, de prendre un taxi pour rejoindre notre hôtel à Kyoto, n'a pas jugé utile de nous rappeler le soir même ou le lendemain par simple courtoisie.
    5/5
    Diane R
    Niffer (68) | Voyage Japon en mai 2019
    • Accueil
    • Guides
    • Programme
    • Hébergement
    • Destination
    Le pocket Wi-Fi fourni est indispensable.
    Revoir l'organisation des transferts sur place par les sous-traitants.

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